潤(rùn)滑油代理商要進(jìn)行品牌調(diào)研工作
市場(chǎng)和品牌調(diào)研對(duì)潤(rùn)滑油代理商來(lái)說(shuō)是,調(diào)研和分析行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)、客戶(hù)、企業(yè)自身,摸清品牌現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)品牌機(jī)會(huì),尋求品牌定位,為下一步的品牌戰(zhàn)略制定做好必要的情報(bào)搜集和分析工作。
潤(rùn)滑油企業(yè)的大多數(shù)決策者在談到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和客戶(hù)需求時(shí)都很自信,認(rèn)為自己對(duì)行業(yè)、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)、對(duì)客戶(hù)很了解,不需要專(zhuān)門(mén)做調(diào)研和分析。然而,事實(shí)并非如此。潤(rùn)滑油代理商的預(yù)期與客戶(hù)的實(shí)際認(rèn)知是有很大差異的,因?yàn)槠髽I(yè)和客戶(hù)之間存在利益關(guān)系,所以靠企業(yè)自身無(wú)法客觀中立的了解到客戶(hù)的真實(shí)想法。只有通過(guò)與被調(diào)研的客戶(hù)沒(méi)有利害關(guān)系的第三方才能完成。
潤(rùn)滑油代理商的市場(chǎng)品牌調(diào)研工作可以以面對(duì)面深度訪談為主,以問(wèn)卷調(diào)研和電話調(diào)研為輔來(lái)開(kāi)展的。對(duì)象包括企業(yè)核心團(tuán)隊(duì),典型客戶(hù)的高層管理者、采購(gòu)層和技術(shù)層等等。
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