在談判中,潤滑油廠家的業(yè)務(wù)員有時(shí)會(huì)遇到一種態(tài)度強(qiáng)硬、咄咄逼人的潤滑油代理商,他們以各種方式表現(xiàn)出居高臨下的態(tài)勢。對于這類談判者,采取周旋拖延的策略往往十分有效,即通過許多回合的拉鋸戰(zhàn),使趾高氣揚(yáng)的談判者感到疲勞生厭,逐漸喪失銳氣,同時(shí)也可以使自己的談判地位從被動(dòng)中扭轉(zhuǎn)過來,反守為攻。
1、留有余地。在談判中,如果潤滑油代理商向你提出一些要求,即使你明知能全部滿足,也不必立馬和盤托出你的答復(fù),而是先答應(yīng)大部分的要求,留有余地,以備討價(jià)還價(jià)之用。2、以退為進(jìn)。讓對方先開口說話,表明所有的要求,潤滑油廠家業(yè)務(wù)員耐心聽完后,抓住其破綻,再發(fā)起進(jìn)攻,迫其就范。有時(shí)在局部問題上可首先做出讓步,以換取對方在重大問題上的讓步。
潤滑油廠家業(yè)務(wù)員要根據(jù)潤滑油代理商的情況,投其所好,施以小恩小惠,促其讓步或最終達(dá)成協(xié)議。請客吃飯、觀光旅游、饋贈(zèng)禮品等雖然是社會(huì)以及生活中的家常便飯,但實(shí)際上是在向?qū)Ψ絺鬟f友好訊號,是一種微妙有效的潤滑劑。
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