新的潤滑油代理商剛起步時,一般客戶數(shù)量較少。這個階段的主要任務(wù)就是開發(fā)客戶,代理商老板們不辭辛苦,花費了大量精力拜訪下線客戶。
但實際情況往往是由于新潤滑油代理商的知名度小,品牌形象也沒有建立起來,即便是老板親自前往客戶那里拜訪溝通,實際的效果也較為有限。且生意剛起步,雙方之間也還沒有形成信任的關(guān)系,這解釋和溝通的成本也是很高的。其實,這時的潤滑油代理商完全可以考慮走另外一條路,就是讓客戶來開發(fā)客戶。集中精力和資源,服務(wù)好現(xiàn)有客戶,取得現(xiàn)有客戶的認(rèn)可和信任之后,再委托現(xiàn)有客戶進行橫向的客戶開發(fā)。
同級的客戶之間存在一定程度的信任度,這種推薦遠遠要比潤滑油代理商自己找上門要好很多。消除了陌生感,也少了許多質(zhì)疑。所以代理商可以集中現(xiàn)有的有限資源,施加在一兩個點上,做出效果后,做設(shè)法橫向拓展。
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