潤滑油代理經(jīng)銷商群體,大多為區(qū)域性的地方型銷售公司,管轄范圍不過幾十里,他們接受信息的渠道始終是有限的。潤滑油企業(yè)如果不重視對代理經(jīng)銷商的培訓工作,會給生產(chǎn)企業(yè)帶來許多麻煩。
一、潤滑油代理經(jīng)銷商信口開河的代價。某些代理經(jīng)銷商由于缺乏基本的商業(yè)知識,為促進銷售,產(chǎn)品賣點胡編亂造,能怎么吹,就怎么吹,“吹牛不犯法”這種思想其實是很可怕的,他的后果將會帶來工商部門以虛假廣告的行為進行查封,或者被媒體報道成該廠家“自我膨脹”、“想方設法往自己臉上貼金”。諸如此類,給廠家?guī)砗艽蟮穆闊瑸榇藦S家不得不為此付出高昂代價。
二、漫不經(jīng)心地對待消費者?,F(xiàn)代化流水線生產(chǎn)出來的產(chǎn)品,誰也不敢保證百分之百都合格,何況潤滑油行業(yè)也不是所有的企業(yè)都是自動化,這樣難免會出現(xiàn)一些不合格的產(chǎn)品流向市場。消費者一旦購買到這種不合格的產(chǎn)品,第一反應自然是要找零售商,零售商又會把這事推給潤滑油代理經(jīng)銷商,有些代理經(jīng)銷商為了回避責任或是不想給自己惹麻煩,漫不經(jīng)心或是態(tài)度生硬地對待找上門來的消費者,結果消費者大為光火,找工商部門,找質(zhì)檢部門,找消費者協(xié)會,乃至找媒體,把一件原本可以簡單化處理的小事情惹成一個全國人民都知道的惡性質(zhì)量事故。
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