目標客戶，是指需要潤滑油代理商的產(chǎn)品或服務，并且有購買能力的客戶，是代理商提供產(chǎn)品、服務的對象。

銷售不能光靠嘴，更多的是要靠頭腦，選擇與確定目標客戶是其中一項非常重要的內(nèi)容。而選擇與確定目標客戶主要有以下幾種方法：1、客戶對產(chǎn)品是否有使用的能力。潤滑油在銷售中，必須要考慮目標客戶是否具有使用這種產(chǎn)品的能力，可否給以援助服務加以解決等，例如廠家尋找潤滑油代理商一般都會有意識的尋找與汽車相關的企業(yè)。如果說客戶實在沒有使用的能力，援助服務也不能解決，銷售就難以達到?？v使你勉強推銷給他，將來也不免發(fā)生種種麻煩，甚至會因此導致貨款的收回問題。2、客戶是否真正需要產(chǎn)品?？蛻魧Ξa(chǎn)品的購買取決于客戶的需求，客戶對產(chǎn)品是否真正有需求及需求的強烈程度在很大程度上決定著銷售人員銷售的難易程度甚至成功與否。一般來說，客戶會購買自己需要的產(chǎn)品，而不是自己想要的產(chǎn)品。

潤滑油代理商在尋找客戶時不能馬虎，要確定客戶有沒有使用能力和需不需要產(chǎn)品，這是很關鍵的兩點，了解客戶基本信息也是必要的。

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