潤滑油代理商首先是廠家的客戶，其次也是合作伙伴，作為廠家在長期的經(jīng)營過程中都有了一套比較成熟的市場宣傳操作體系，知道在何時進行市場資源宣傳投放以及促銷，作為代理商通過銷售廠家的產(chǎn)品和提供服務(wù)來獲取利益，同時也提高了自身的知名度。

許多潤滑油代理商往往只著眼于從廠家那里獲取更多的宣傳費用、返利、市場保護等，真正聰明的代理商會從廠家獲取更多的經(jīng)營理念、管理思想、銷售方法、售后服務(wù)等方面的支持。廠商關(guān)系很多時候類似于男女朋友，需要雙方的信任和支持，在合作的過程中通過不斷學習與實踐提高自己的實力，把自己的事情做好了把銷售量做起來，廠家才會更加信任與依靠自己，從而更能深化雙方的合作關(guān)系。尤其廠家在油價波動比較大的時候，總會進行相應(yīng)的促銷，這個時候更需要代理商給予的鼎立支持配合，這樣在一次次的相互配合中，彼此雙方合作得到深化，廠家就自然在資源方面給予一定的傾斜，如果潤滑油代理商總是對廠家拋出的種種橄欖枝置之不理，久之廠家對你提出的問題和要求也會出現(xiàn)膩煩心態(tài)，那樣獲取的支持也會很少的。

一般來說廠商雙方的關(guān)系會從合作初期的觀察期——雙方進行取舍，進入調(diào)整期——對雙方的關(guān)系及相關(guān)政策進行調(diào)整，最終進入長期的合作期。廠家在對市場及代理商進行投入與支持的同時會要求代理商在資金、人力資源、客戶關(guān)系、市場促銷等方面同樣進行投入。一個合格的潤滑油代理商會認識到這樣的投入，最終會帶來合理的回報。

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