潤(rùn)滑油代理商業(yè)務(wù)員的銷售基本點(diǎn)(一)
潤(rùn)滑油代理商在業(yè)務(wù)員管理上基本分兩種模式:一種是銷售業(yè)務(wù)和客戶服務(wù)分離,另一種是業(yè)務(wù)兼服務(wù)。不管那種模式,銷售人員都要掌握一些銷售法的基本點(diǎn)。
一、溝通:溝通政策,聯(lián)絡(luò)感情。一般情況下,潤(rùn)滑油代理商的客戶由于忙生意和你坐下來(lái)溝通的時(shí)間較少,如果是新客戶,則要力爭(zhēng)能在客戶的辦公室或店面坐下來(lái),就是成功了一半,如果是老客戶,則需要介紹產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、溝通促銷政策,傳遞行業(yè)動(dòng)態(tài),了解市場(chǎng)信息及感情聯(lián)絡(luò)的最好時(shí)機(jī),尤其不要忘記和小工、會(huì)計(jì)的交流,最好是每次都帶一些小的禮品,“千里送鵝毛禮輕情意重”。
二、檢核:檢核公司促銷政策的執(zhí)行情況。由于每個(gè)產(chǎn)品針對(duì)市場(chǎng)都有相應(yīng)的銷售政策,而由于市場(chǎng)情況不同,客戶的配合度不同,往往會(huì)出現(xiàn)促銷政策執(zhí)行不到位,費(fèi)用被截留情況,這會(huì)嚴(yán)重影響公司營(yíng)銷政策的推進(jìn),影響產(chǎn)品的銷售,尤其是一些比較貴重的禮品,更容易被終端截流。潤(rùn)滑油代理商通過(guò)市場(chǎng)檢核,也能避免此類問(wèn)題的發(fā)生。
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